2. ホームページは儲かる？　－ツールとしてのWEB活用－

世間で良く耳にするのが、「ホームページで商売繁盛！」などの謳い文句です。
しかし、前項にも書いたとおり、ホームページを制作して公開するだけでは何かが激変することはありません。
ではどのようにすると「ホームページで商売繁盛！」となるのでしょう。

ホームページは「ユーザーと企業をダイレクトに結びつけるためのツール」「業務を効率良く行うための業務支援ツール」等として活用されるなかで実際の経営に役立って行きます。

「ホームページと企業経営を結びつける」

1. ホームページで各種情報（商品・サービス）を公開し、潜在的顧客（ユーザー）が閲覧する。
2. ユーザーが、ホームページ上から何らかのアクション（行動）を起すよう工夫し、促す。
3. ユーザーをリピーターに変えるよう顧客満足度（ホームページ内容の充実など）の向上を図る。
4. リピーターを逃さぬよう、企業努力（情報の更新など）を続ける。

ホームページの目的や業種・業態などによってはこの限りではありませんが、「ホームページと企業経営を結びつける」ためには、上記のような例が挙げられます。

これはホームページだから特別なことではなく、企業経営では当たり前に行われている事と思います。
つまり「ホームページを作るから儲かる」のではなく、「儲かるためのツールとしてホームページを作る」ということになります。

ただ、上記だけでは今までの販促物・広告などのメディアとあまり変化はなく、なぜホームページなのか？がまだはっきりとしません。
もちろん、企業広報活動の新しい一面として、ホームページを制作することは大変意義のあることと思いますが、あえてホームページを制作しなくとも、従来の方法で同じ結果が得られるのであれば、新たな投資をせずとも問題は無いはずです。

だからこそ、「これまでの広告メディアとは明らかに違うホームページだからできる活用方法」を知っておく必要があります。
それが「ホームページは儲かる」につながる答えなのかも知れません。

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